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October October - Retraits de fonds - Virement automatique sur compte courant ?

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Admin
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(@patrick)
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[#2553]

Bizarre, j'ai reçu sur mon compte courant un virement de 1,28€ le 27 septembre, alors que je n'ai pas demandé de retrait de fonds.

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Font-ils à présent les remboursements directement sur le compte courant et plus vers le wallet Lemonway ?

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10 Réponses
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(@waikiki)
Inscription: Il y a 8 ans

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@patrick étonnant. Pour ma part pas de changement, les remboursements arrivent toujours sur la plateforme, d’ailleurs j’ai également reçu le « rama»


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Johnnycash
(@johnnycash)
Inscription: Il y a 3 ans

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@patrick Pas de changement constaté de mon côté non plus


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Admin
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(@patrick)
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Inscription: Il y a 10 ans

@johnnycash @waikiki , vous avez reçu des remboursements après le 27 ou le 27? Car avant cette date je n'avais pas le problème 


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5 Réponses
(@waikiki)
Inscription: Il y a 8 ans

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@patrick alors je pense qu’il y a un bug. J’ai reçu le remboursement Rama le 26 mais j’ai une opération de retrait affichée alors que je n’ai fait aucune demande, d’ailleurs rien n’a été retiré…..

IMG 2830

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(@patrick)
Inscription: Il y a 10 ans

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@waikiki et du coup tu as reçu les fonds sur ton compte courant ? 

Bug où alors une automatisation des transferts mis en place pour éviter d'avoir des wallets qui accumulent des liquidités...


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(@waikiki)
Inscription: Il y a 8 ans

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@patrick bin non ils sont toujours sur la plateforme.

Je comprends pas cette affichage d’opération de retrait

IMG 2831

 


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(@patrick)
Inscription: Il y a 10 ans

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@waikiki à mon avis ta banque n'a pas encore reçu. Avec le weekend tu recevras peut être lundi ou mardi


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(@waikiki)
Inscription: Il y a 8 ans

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@patrick a suivre. Je tiendrai au courant


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Admin
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(@patrick)
Membre
Inscription: Il y a 10 ans

Ci-joint la réponse d'October : 

Bonjour,
 
Les remboursements reçus le 26/09 ont été retirés automatiquement, mais le solde n’a pas été mis à jour en conséquence. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons temporairement retiré l'option de débit en attendant de résoudre ce problème technique. Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons plus de visibilité sur sa résolution.
 
Bien à vous,
Matthieu

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Admin
Début du sujet
(@patrick)
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Inscription: Il y a 10 ans

A priori le problème est rétabli. Les remboursements se font à nouveau sur le wallet et j'ai pu transférer manuellement sur mon compte courant.


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