Prexem Prexem : y'a quelqu'un ?

@nicoo07 Je pense que le mieux est de prendre contact avec Happy Capital qui a racheté PREXEM en 2019.

Bonjour, perso j'ai reçu des remboursements sauf qu'il est impossible de retirer l'argent :"Une erreur est survenue lors du paiement, merci de réessayer ou de nous contacter pour vous aider à résoudre ce problème". J'ai donc essayé d'envoyer un message sur le site de HAPPY CAPITAL mais impossible de l'envoyer "Veuillez vérifier que vous avez bien coché le captcha" Alors j'ai "cliqué" sur l'onglet "demander à être rappeler" à voir s'il le feront car au téléphone "personne indisponible".

@gmgi Dans l'annuaire y a un numéro  de tel et un email qu'il est possible de tester. D'ailleurs les numéros de Prexem et de HappyCapital sont les mêmes.

Pour PREXEM j'avais 09 72 87 37 86 = numéro pas attribué.

Pour HAPPY CAPITAL j'ai 05 35 54 02 55 qui demande "quelle société" : 3 = PREXEM et j'ai eue une personne de PREXEM qui m'a expliqué qu'il y avait un "BUG" et que maintenant c'est réparé. J'ai vérifié et tout est rentré dans l'ordre.

@gmgi 

Merci pour le numéro, je vais essayer de les contacter

Y a-t-il encore quelqu'un chez Prexem ? Mes derniers remboursement datent de début novembre 2024. Depuis plus rien.
Ce n'est pas pour les 15€ de CRD mais par curiosité et surtout pour savoir quelles sont les obligations des plates-formes en cas d'arrêt de leur activité.