Lendopolis Plus d'informations détaillées sur Lendopolis

@mayok idem, j'ai des données qui apparaissent sur mon tableau de bord par contre effectivement l'historique de transaction est vide. Maintenant sur la page du tableau de bord il m'est demandé de compléter mon profil c'est peut-être pour ça que l'on a plus accès à l'historique. Il va falloir que je prenne un peu de temps à remplir le profil et voir si ça résout le problème

@patrick 

J'ai complété et ça ne change rien...et pas de retour du service client.

@mayok du coup je viens également d'envoyer un message au support. A suivre

@mayok 

meme probleme 

plus acces a mon historique ainsi qu a l ensemble de mes investissements , la dispense de prelevement n a pas ete prise en compte et j ai dejja envoyé 2 mails de reclamations

@patrick moi aussi plus rien.

Comme cette plateforme a été rachetée par "LENDOSPHERE" en 2025 peut-être que nos projets vont migrer sur cette plateforme.

Pour l'instant mes projets "Lendopolis"  n'apparaissent pas sur "LENDOSPHERE"

Bonjour à tous,

Nous effectuons depuis dimanche une opération de maintenance technique sur Lendopolis, dont la durée s'étalera sur une dizaine de jours. Cette opération s'inscrit dans une stratégie de mise à jour du site, et a pour objectif d'améliorer la robustesse de la plateforme, la sécurisation de vos données et la compatibilité avec les évolutions de nos services de paiement - comme tout site en effectue à intervalle régulier. Vous constaterez des modifications (sur le graphisme ou l'affichage des données notamment), jusqu'à réalisation complète de cette maintenance.

Toutes les fonctionnalités nécessaires au bon fonctionnement du site et de vos espaces personnels seront maintenues (historique, fiscalité, etc.), seul l'affichage est en cours de finalisation aujourd'hui.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et vous remercions pour votre compréhension. Le service clients est mobilisé !

Bien cordialement,

Laure Verhaeghe - DG de Lendopolis / Lendosphere

@laure-verhaeghe 

Bonjour, merci pour ces précisions, cependant dans mon tableau de bord, j'ai un écart entre le nombre de prêts auxquels j'ai réellement prêté et le nombre indiqué.

Pouvez-vous me revenir là dessus?

@laure-verhaeghe c'est quand même dommage de ne pas communiquer en amont sur la refonte du site. si vous avez besoin d'aide pour piloter un projet informatique, n'hésitez pas à me joindre.

Comme vous l'indiquez, tous les sites améliorent leur robustesse et leur sécurité mais le font de façon indolore et sans perte de fonctionnalité.

Et le service client est injoignable par téléphone...

Il me semble que vous venez d'échanger avec une personne de l'équipe, et que le sujet du nombre de vos investissements est lié à la fusion de 2 souscriptions pour un même projet. Dites moi si vous avez d'autres questions !

@laure-verhaeghe C'est tout bon, merci, c'est vrai que c'est assez perturbant de ne plus avoir d'historique du tout !

Mais tout est confirmé en règle, en attendant la mise à jour demain

Merci à vous

Parfait, merci à vous !

@laure-verhaeghe 

Je ne vous félicite pas pour l'absence d'information préalable à cette migration.

Je me suis demandé hier si votre site avait été usurpé !

J'ai vu apparaître quelques éléments graphiques de Lendosphere mais colorés en bleu à la place du vert. Peut-on espérer une fusion à terme des deux sites et des comptes respectifs comme cela va être le cas du côté de Lumo et Enerfip? Communication exemplaire de leur part d'ailleurs sur cette migration à venir !

Bonsoir Monsieur,

Comme tout site internet, nous réalisons des opérations de maintenance, de changement de partenaires, d'évolution du graphisme, d'évolution de code source, etc., en permanence. Nous faisons le maximum pour que l'impact soit limité pour les investisseurs lors de ces opérations nécessaires, et pour que le résultat final de ces évolution ne soit que meilleur.

L'opération qui a lieu en ce moment n'a pas vocation à avoir d'impact sur l'utilisation de la plateforme Lendopolis : les marques et plateformes Lendosphere et Lendopolis vont perdurer et être développées, leurs canaux et partenariats de distribution sont complémentaires. Il n'est pas prévu que les comptes soient fusionnés.

Laure Verhaeghe

Merci pour le retour rapide.

Vous me permettrez de conserver le sentiment que nous sommes pas ici sur une évolution mineure : modification forte de l'interface, nécessité de revalider son profil, données du compte partiellement inaccessible et durée de perturbations annoncé à 10 jours...

Je ne doute pas que la communication préalable sera prévue la prochaine fois.

Et je continuerai à investir au parfait rétablissement de mon  compte !

Posté par: @laure-verhaeghe

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Bonjour à tous,

Nous effectuons depuis dimanche une opération de maintenance technique sur Lendopolis, dont la durée s'étalera sur une dizaine de jours. Cette opération s'inscrit dans une stratégie de mise à jour du site, et a pour objectif d'améliorer la robustesse de la plateforme, la sécurisation de vos données et la compatibilité avec les évolutions de nos services de paiement - comme tout site en effectue à intervalle régulier. Vous constaterez des modifications (sur le graphisme ou l'affichage des données notamment), jusqu'à réalisation complète de cette maintenance.

Toutes les fonctionnalités nécessaires au bon fonctionnement du site et de vos espaces personnels seront maintenues (historique, fiscalité, etc.), seul l'affichage est en cours de finalisation aujourd'hui.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et vous remercions pour votre compréhension. Le service clients est mobilisé !

Bien cordialement,

Laure Verhaeghe - DG de Lendopolis / Lendosphere

faut tout de même pas être très malin pour sortir une collecte nationale en cette même période. Et nous pendant ce temps, on fait un virement (validé) pour pouvoir investir et notre wallet est à zéro !

Franchement, dessus de cette gestion .

@waikiki Effectivement pas très sérieux. J'ai rechargé mon wallet par virement hier, et le montant apparaissait bien ce matin, j'ai donc essayé d'investir sur la campagne nationale qui ouvrait ce matin... message d'erreur, mais wallet débité (ou ne prenant plus en compte mon virement ?) et rien dans l'historique (ni le virement de crédit sur le compte, ni bien sûr l'investissement).

J'attends que cela se stabilise mais c'est dommage pour son site habituellement sérieux.

@laure-verhaeghe 

Enfin là, ce n'est quand même pas sérieux, je viens d'investir sur un projet et je ne peux même pas voir le détail, j'ai fait un retrait et on me dit que la connexion avec mangopay n'a pas abouti et mon solde disponible n'est plus le même, c'est une blague?!

Ne tirons pas sur l’ambulance, ça ne sert plus à rien.

j’espère juste qu’ils sont capables de tracer tous les événements depuis qu’ils ont lancé aveuglément cette transformation sans réfléchir…

Il était déjà très compliqué de réconcilier les données avec l’extraction Excel. Je serais sans doute incapable de valider que tout sera correct lorsque ce sera stabilisé…

Le fonctionnement semble rétabli. J'ai retrouvé les bons montants sur me compte et mon wallet. Ouf !

Le site aurait pu anticiper que cela allait générer des anomalies temporaires (chiffres remis à zéro, difficultés à investir), communiquer en amont et éviter d'ouvrir de nouvelles collectes.

Posté par: @rv33

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Le fonctionnement semble rétabli. J'ai retrouvé les bons montants sur me compte et mon wallet. Ouf !

Le site aurait pu anticiper que cela allait générer des anomalies temporaires (chiffres remis à zéro, difficultés à investir), communiquer en amont et éviter d'ouvrir de nouvelles collectes.

j’ai eu appel avec eux cette après midi et c’est exactement ce que je leur ai dit.

Comment lancer une collecte nationale en peine migration de site ??

Bref, l’essentiel est revenu à savoir: crédit, débit et investissement. Le reste des onglets comme l’historique pourrait mettre deux semaines.

Quoiqu’il en soit, ils reconnaissent leur mésaventure. Je leur ai tout de même conseillé de faire un communiqué rapide car de nombreux investisseurs ont fuit.

D’ailleurs, la collecte n’avance pas alors qu’elle aurait du être rapide 

@rv33 pas totalement , du moins pour moi

l historique s arrete au mois de janvier et ne prens pas en compte mes derniers remboursements de decembre , mais j ai eu enfin une reponse apres 3 mails de reclamation

ca ce precise

ce soir sur le site  une demande de securisation pour mangopay  a l entête de landosphere

la fête continue en effet : l'historique est incomplet, les fonctionnalités permettant de se projeter par année pour voir les montants de remboursement prévus ne fonctionnent pas.

j'ai rarement vu une boucherie pareille sur un projet et jamais sur les plateformes de crowd auxquelles j'ai investis. Mais qui a pu valider une telle façon de procéder?

Je confirme le grand n'importe quoi.

Pas une écriture ne passe depuis une semaine. Même une souscription faite et validée vendredi dernier a disparu des radars 😯 

Solde du compte complètement erroné.

Et toujours pas la moindre communication officielle...