Bonjour, depuis le 21/11/2025, je ne parviens plus à retirer de fonds de mon compte Lendopolis. Le retrait est accepté puis apparaît en échec et est recrédité sur mon compte. J’ai contacté Lendopolis. Réponse du 28/11/2025: c’est dû à un problème de synchronisation avec Mangopay. Au 10/12/2025 le problème n’est toujours pas réglé. Est ce que quelqu’un d’autre rencontre le même problème avec Lendopolis ? Que faire pour obtenir ses fonds ?
@keumweb As-tu reçu une demande de mise à jour de Mangopay ? Si ce n'est pas le cas il faut que Lendopolis leur adresse une demande (tu recevras un lien de Mangopay) afin de remettre à jour ton compte.
@cedre Merci pour ta réponse. Non je n'ai pas reçu de demande de Mangopay et Lendopolis ne m'a rien transmis malgré que j'ai signalé mon problème. Je suppose qu'il faut les mettre en demeure pour qu'il fasse le nécessaire...
@keumweb Mettre en demeure peut-être pas, je n'ai aucun soucis de transfert sur cette plateforme. J'ai eu ce problème avec Les Entreprêteurs et Tantiem via Lemonway et ça s'est résolu suite au lien reçu par Lemonway.
Comme on ne peut pas joindre les Mangopay directement il faut faire la demande auprès de Lendopolis, ils sont assez réactifs habituellement
Les choses sont rentrées dans l'ordre le 11/12/2025 et je retire de cet épisode surtout le manque de communication de Lendopolis...
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