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Lande impossible d'annuler son investissement

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 N612
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(@n612)
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Inscription: Il y a 9 mois
[#4069]

Bonjour, 

J'ai remarqué que sur Lande, il est impossible impossible d'annuler son investissement.

Une fois fait on n'a aucune possibilité de se rétracter.

C'est bon à savoir avant de cliquer, car quand c'est fait c'est définitif.

Ce serait une bonne idée de la proposer.

@baiba


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(@baiba)
Inscription: Il y a 4 mois

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@n612

Bonjour,

Conformément au point 10.10 des Conditions Générales de Lande, les investisseurs ont la possibilité d’annuler leur investissement dans un délai de quatre jours calendaires après la confirmation de l’investissement.

Vous pouvez consulter les Conditions Générales ici :
Terms and Conditions - LANDE

Cordialement,
Baiba


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 N612
Début du sujet
(@n612)
Active Member
Inscription: Il y a 9 mois

@baiba

En effet, 

Pour annuler son investissement pendant le délai de rétractation, l'investisseur envoie un courriel à l'opérateur du portail à l'adresse : support@lande.finance, indiquant son souhait de se désister. L'opérateur du portail annule l'investissement dès réception de ce courriel.

Mais gros problème, la page Terms and Conditions est en anglais, et elle fait bien 10 mètres le long. 😑 

Habituellement sur les plateformes, le lien pour faire la demande d'annulation est visible à coté de son offre.

La il n'y a pas de lien pour le proposer, ni même de petit mémo avec son prêt.

C'est un simple conseil pour améliorer votre plateforme, car ceci dit elle est très intéressante sur certains points.

😀

Les prêts proposés sont avec de joli taux, c'est des petits montants 20 000€ à 100 000€ et souvent accompagnés de sécurités correctes.

Pour de petits investissements, j'en suis très satisfait, reste plus qu'à voir dans le temps si les calendriers de paiement sont respectés.

 

 

 


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1 Réponse
(@baiba)
Inscription: Il y a 4 mois

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Posts: 3

@n612 

Bonjour,

Merci beaucoup pour cette suggestion.

Je vais la transmettre à notre équipe informatique afin qu’elle puisse l’évaluer dans le cadre des futures améliorations de la plateforme.

Nous apprécions sincèrement les retours de nos investisseurs, car ils nous aident à rendre la plateforme plus intuitive et plus conviviale.

Cordialement,
Baiba


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