Bienprêter Planning des projets Bienprêter

quand je pense que ce matin ça était très lent. 🙄

Visiblement, encore des soucis informatiques.

D'habitude, les remboursements se passent tôt le matin le 6 de chaque mois. Aujourd'hui, j'ai eu une partie des remboursements comme d'habitude, puis plus rien.....

@Amoroco,

Faut pas te faire de soucis, les remboursements se font au fur et à mesure de la journée, ce n'est pas la première fois que ça arrive.

Faut juste pas oublier qu'hier nous étions dimanche.

Tout est rentré dans l'ordre

Remboursements effectués

Tout est rentré dans l’ordre Remboursements effectués

Quote

Oui les remboursements sont OK, par contre gros bug dans le mail récapitulatif. J'ai de très nombreuses lignes où il est indiqué :

Montants remboursés = 0

Ainsi que de très nombreux montants d'intérêts nets et bruts qui sont égaux.

A priori le bug n'est que dans l'email car quand je vais sur mon tableau de bord, j'ai bien les bonnes valeurs.

@Patrick,

Pour ma part, je n'ais pas encore reçu l'Email récapitulatif des remboursements effectués, ce ne serait pas la première fois, mais vu que les remboursements ont été fait dans la journée, je pensais le recevoir dans la nuit.

Sinon mon tableau de bord est ok depuis 15h00 environ, donc tout va bien de ce côté, pas d'erreur, pas de retard, pas de défaut.

pour ma part:

• pas de mail de récap
• il manque plusieurs dizaines de lignes de remboursement
• la somme de mon capital remboursé et des intérêts remboursés ne colle pas avec l'extraction excel

A voir ...

pour ma part:

• pas de mail de récap
• il manque plusieurs dizaines de lignes de remboursement
• la somme de mon capital remboursé et des intérêts remboursés ne colle pas avec l’extraction excel

A voir …

Quote

Idem pour moi , pas de mail mais surtout rien de cohérent avec l’export des remboursements .
92 lignes au lieu de 310

J'ai remonté à Bienprêter quelques soucis sur mon tableau de bord :

Les projets VM376, VM216,et VA206 n’apparaissent pas comme "terminés" alors qu'ils le sont.

Le projet VT050 lui apparaît comme terminé alors qu'il ne l'ai pas.

la somme de mon capital remboursé et des intérêts remboursés ne colle pas avec l’extraction excel

J'ai noté 2 problèmes :

1) un problème dans le mail récapitulatif, on a de nombreux montants versés à Zéro et des intérêts nets qui sont identiques aux intérêts bruts.... D'où le décalage que l'on observe entre le total des remboursements et le total que l'on trouve dans l'export.

2) Et ici un autre problème dans le tableau de ma liste des opérations, je passe d'un solde de 2358,58€ à 2695,16€ (+336,58€) juste avec une somme de 0,24€ versé... D'où encore le décalage avec l'export....

Le problème se trouve sur la dernière opération. Avez vous aussi ce problème à cet endroit?

Bonsoir,

Aucun inquiétude à vous faire, nous avons repéré le problème.

Déjà ce qui est rassurant pour tous le monde c’est que tous les remboursements du mois ont bien eu lieu correctement durant toute la journée par notre système automatisé.

Cependant nous avons subi un bug uniquement sur les lignes d’opérations affichées dans les mails et dans l’onglet « opérations » de votre tableau de bord.

Ce bug est la conséquence des différents compte « bloqués » et en cours de vérification par Lemonway. Le système n’a pas « apprécié » les remboursements bloqués momentanément pour ces prêteurs.

Désolé de la gêne occasionnée totalement indépendante de notre volonté. Nous travaillons en ce moment même sur une solution différente afin de ne pas être impacté quand des prêteurs subissent des vérifications Tracfin par Lemonway.

🙂

enr wrote:

la somme de mon capital remboursé et des intérêts remboursés ne colle pas avec l’extraction excel

J’ai noté 2 problèmes : 1) un problème dans le mail récapitulatif, on a de nombreux montants versés à Zéro et des intérêts nets qui sont identiques aux intérêts bruts…. D’où le décalage que l’on observe entre le total des remboursements et le total que l’on trouve dans l’export. 2) Et ici un autre problème dans le tableau de ma liste des opérations, je passe d’un solde de 2358,58€ à 2695,16€ (+336,58€) juste avec une somme de 0,24€ versé… D’où encore le décalage avec l’export…. Le problème se trouve sur la dernière opération. Avez vous aussi ce problème à cet endroit?

Quote

pb au même endroit-

en attente du fix du pb de blocage mentionné par bienprêter

Bonjour ,

VM1188 remboursé par anticipation aujourd'hui.

Bonjour , VM1188 remboursé par anticipation aujourd’hui.

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Oh bah oui je confirme. Je confirme celui-ci spécifiquement, parce que c'était mon tout 1er prêt chez bien-prêter. C'est sur que ça ne fait que quelques centimes pour un limité à 20€, mais bon, ça n'aurait quasiment rien fait sur mon livret A sur à peine 5 mois.

Que ça continue comme ça et que je confirme l'intérêt que j'y ai mis. 😉

Bonjour ,

il y a 12 projets de publiés pour vendredi.

Voici les 24 nouveaux projets pour ce vendredi.

En tout cas bien prêter est vraiment très actif en ce moment. Beaucoup de projets très intéressants. Une nouvelle fois merci pour le tableau recap mdo. Bon, pour ceux qui bossent vendredi ça va être un peu plus sportif mais je trouve que de changer de jour c’est plutôt sympa.

Bonne soirée

Les projets VM 376,VM216,VA206 devrait apparaitre terminés , alors problème ou défaut !!

Bonsoir @Bougnat,

Comme je l'ai déjà mentionné, l'un des prêteurs sur ses 3 projets a vu son compte bloqué cette semaine pour vérification TRACFIN par Lemonway.

Or, notre système interdit la clôture du projet si tous les prêteurs n'ont pas été remboursé. Actuellement le système est donc totalement bloqué pour ses 3 projets.

Néanmoins, ce problème sera solutionné dès lundi matin. Nous allons intervenir de façon manuelle afin de ne pas léser les autres prêteurs.
C'est déjà arrivé que Lemonway bloque un compte (nous permettant ainsi d'agir directement par une procédure manuelle en s'y prenant un peu à l'avant) mais ce blocage-ci a eu lieu 2h avant les remboursements mensuels de Juillet! 🙄

Bref, aucune inquiétude à vous faire, nous sommes sur le coup 😉

Vous avez aussi le message suivant ce matin ?

Notre partenaire de paiement Lemonway est actuellement en maintenance. Certaines fonctionnalités sont momentanément indisponibles.
Nos équipes travaillent à la résolution de cet incident.

Vous avez aussi le message suivant ce matin ? Notre partenaire de paiement Lemonway est actuellement en maintenance. Certaines fonctionnalités sont momentanément indisponibles. Nos équipes travaillent à la résolution de cet incident.

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Tous les sites ont des problèmes ce matin à cause de Lemonway

C'est revenu à la normale

Pour info, hier 3 projets ont étés ajouté mais soldé direct via formule auto avec le robot sur bien prêter

J’ai été positionné sur un projet à 10,5% sur 22 mois (choix aléatoire sur seulement 1 des 3 projets)

Je ne sais pas si d’autre personne ont activé le robot et comment est positionné leur argent ?

Bonjour,

Je n'ai toujours pas reçu de remboursement pour le mois de juillet....

Si michael @Bienpreter passé dans me coin et peut me donner une explication?

Bon bah le site est en carafe