Je n'arrive plus à me connecter à mon compte Upstone.
J'ai fait un mot de passe oublié, je reçois un code sans soucis pour changer le mot de passe.
Mais une fois le mot de passe changé, je n'arrive pas à me connecté.
Pouvez-vous me dire si c'est pareil de votre côté ou si pas de soucis?
@patrick Bonjour,
meme chose pour moi connexion pas possible. apres avoir lu les autres messages je ne vais pas faire "mot de passe oublie" je vais attendre l'annee prochaine.
les proprios sont eut etre parti faire du ski..
Bon reveillon et a l'annee prochaine
Réponse du mail :
Nous rencontrons actuellement des difficultés techniques. Soyez assurés que nos équipes sont mobilisées pour les résoudre dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons informés dès que la situation sera rétablie.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.
@patrick pareil pour moi mais j'ai recu une reponse de jalal.....je cite : Nous rencontrons actuellement des difficultés techniques. Soyez assurés que nos équipes sont mobilisées pour les résoudre dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons informés dès que la situation sera rétablie.
Je confirme que ça ne fonctionne pas chez moi non plus. Mon MDP n’est pas reconnu.
je ressaierai début d’année prochaine quand le problème sera résolu
Merci à toi Thomas pour ton retour.
En fait je reçois le code, je change mon mot de passe et il e dit qu'un email me sera envoyé pour confirmer le changement de mot de passe et c'est ce 2ème email que je ne reçois pas.
Si d'autres témoignages je suis preneur
C’est la double authentification qui pose problème. Comme si les seconds mails ne partaient pas ou n’arrivaient pas.
je pense qu’il fait attendre qq jours et ça reviendra à la normale.
Même soucis
Ça remarche
effectivement ca remarche merci...
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